Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 8. Dezember 2022
Buchung von Seminaren / Coachings / Vorträgen und Vorlesungen
1. Geltungsbereich, Allgemeines
Für die Teilnahme an allen von Heidi Weißlein (nachfolgend HW genannt) angebotenen Seminaren und Veranstaltungen gelten nach Maßgabe des zwischen HW und dem Teilnehmer geschlossenen Vertrags die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von Bedingungen von HW abweichende Bedingungen des Teilnehmers erkennt HW nicht an, es sei denn, HW hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Auch wenn HW in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen Verträge vorbehaltlos schließt, gelten ausschließlich die HW-Bedingungen..
Preis für Fahrtkosten: 0,70 Euro pro gefahrenem km.
Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gemäß § 19 UStG erhebe ich keine Umsatzsteuer und weise diese daher auch nicht aus.
Auftragsbestätigungen erfolgen schriftlich und sind verbindlich.
2. Vertragsabschluss
2.1 Die schriftliche oder telefonische Anmeldung des Teilnehmers stellt ein bindendes Angebot dar. Im Falle der schriftlichen Anmeldung kann HW innerhalb von zwei Wochen nach Absendung der Anmeldung, im Falle der telefonischen Anmeldung innerhalb von einer Woche nach dem Telefonat, das Angebot annehmen. Entscheidend für den Zeitpunkt der Absendung des schriftlichen Angebots ist das Datum des Poststempels.
2.2 Danach wird eine Rechnung von HW an den Teilnehmer versendet. Der Vertrag kommt mit Versendung der Rechnung zustande.
2.3 Anmeldungen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt, eine Haftung aus diesem Grunde ist allerdings ausgeschlossen. Kann eine Anmeldung nicht berücksichtigt werden, so wird dies umgehend mitgeteilt.
2.4 Der künftige potenzielle Klient eines Coachings hat die einmalige Möglichkeit, per Telefon, Skype, ZOOM etc. oder persönlich ein 30minütiges kostenloses Schnupper-Gespräch zu nutzen.
Wichtig: ein halbstündiges telefonisches Vorgespräch gilt als kostenloses Schnupper-Gespräch, dann entfällt der persönliche kostenlose Termin.
3. Zahlungsbedingungen
3.1 Der Teilnehmer ist verpflichtet, das Teilnahmeentgelt vor Beginn des Seminars oder der Veranstaltung bzw. des Coachings zu bezahlen.
3.2 Sofern sich aus der Rechnung nichts anderes ergibt, sind Rechnungen sofort nach Erhalt zur Zahlung fällig. Der Teilnehmer kommt spätestens 30 Tage nach Erhalt der Rechnung in Verzug. Dies gilt gegenüber dem Teilnehmer, der Verbraucher ist, nur dann, wenn auf diese Rechtsfolge in der Rechnung ausdrücklich hingewiesen wurde. Für jede Mahnung nach Verzugseintritt können wir € 3,- Auslagenersatz verlangen.
3.3 Der auf der Rechnung ausgewiesene Betrag ist entweder an die angegebene Bankverbindung zu überweisen oder in bar direkt an HW zu bezahlen. Auch eine Kartenzahlung ist direkt bei HW möglich.
4. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt einen Tag, nachdem Ihnen diese Belehrung in Textform mitgeteilt worden ist, jedoch nicht vor Vertragsabschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
Heidi Weißlein.
Die Geschichtenerzählerin
Auto-Union-Ring 11a
85101 Lenting
per E-Mail an heidi(at)geschichtenerzaehlerin.de
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
Beispieldaten in kursiv. [Erklärungen in Klammern].
- An [Name, Anschrift und gegebenenfalls die Faxnummer und E-Mail-Adresse des Unternehmers]
Max Mustermann GmbH
Musterstrasse 1
12345 Musterstadt
Faxnummer: 0123/1234567
max@mustermann.de - Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
[genaue Aufzählung inkl. Bestellnummern und Beträge]
1 x Gummiboot (Bestellnummer: 00000123) 29,90 €
1 x Wasserball (Bestellnummer: 00000456) 9,99 €
Gesamtpreis der Ware: 39,89 € - bestellt am 01.08.2014
- erhalten am 04.08.2014
- [Name und Anschrift des Verbrauchers/ Käufers]
Susi Sonnenschein
Sonnenstrasse 4
54321 Sonnenstadt - [Aktuelles Datum und Unterschrift des Verbrauchers/ Käufers]
10.08.2014
Susi Sonnenschein
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen müssen Sie für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen nur Wertersatz leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Willenserklärung erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
Ladungsfähige Anschrift des Verwenders:
Heidi Weißlein.
Die Geschichtenerzählerin
Auto-Union-Ring 11a
85101 Lenting
per E-Mail an heidi(at)geschichtenerzaehlerin.de
Ende der Widerrufsbelehrung
5. Stornierung durch Teilnehmer
5.1 HW bietet dem Teilnehmer - ungeachtet der gesetzlich zustehenden Rücktrittsrechte - nach Ablauf der Frist des unter Ziffer 4 bezeichneten gesetzlichen Widerrufsrechts die Möglichkeit, vom Vertrag dennoch zurückzutreten (Storno).
5.2 Die Stornierung ist unter folgenden Bedingungen möglich:
Bei Stornierung bis 40 Tage vor Veranstaltungsbeginn fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von € 80,00 an. 39 bis 21 Tage vor Veranstaltungsbeginn fallen 30 % der Teilnahmegebühr an, 20 bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn 50 % der Teilnahmegebühr. Bei Stornierung unter 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn berechnet HW 100 % der Teilnahmegebühr.
Bereits geleistete Zahlungen des Teilnehmers werden dabei von HW verrechnet.
5.3 Dem Teilnehmer steht in jedem der unter Ziffer 5.2 bezeichneten Fälle der Nachweis frei, dass HW kein oder ein niedrigerer Schaden entstanden ist. Kulanzregelungen sind gegebenenfalls möglich.
5.4 Bei Nichterscheinen zu Seminar- oder Veranstaltungsbeginn wird das volle Teilnahmeentgelt fällig, soweit der Teilnehmer nicht nach 5.1 bis 5.3 zurückgetreten ist.
5.5 Die Stornierung ist nur schriftlich möglich.
5.6 Bei Coachings gilt: die vereinbarten und abgeschlossenen Coaching-Stunden sind nicht an Dritte übertragbar. Die vereinbarten Coaching-Stunden können maximal zweimal (entschuldigt) verschoben werden. Beim dritten Mal müssen die Stunden wahrgenommen werden, ansonsten verfallen diese und werden auch voll berechnet.
5.7 Bei unentschuldigtem Fernbleiben von vereinbarten Coaching-Terminen wird der volle Coaching-Betrag für diesen Termin fällig. Dieser wird dem Klienten in Rechnung gestellt. Hierbei ist es unerheblich, wie viele Coaching-Stunden an diesem Tag geplant waren.
6. Rücktritt vom Vertrag
6.1 HW ist berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten, ungeachtet sonstiger Gründe, insbesondere, wenn:
- für ein Seminar / eine Veranstaltung nicht genügende Anmeldungen vorliegen;
- die Veranstaltung aus nicht von HW zu vertretenden Gründen abgesagt werden muss. Dies ist beispielsweise bei Krankheit / Unfall des / der Dozent/in oder höherer Gewalt der Fall.
6.2 HW wird den Teilnehmer über den Ausfall des Seminars oder der Veranstaltung unverzüglich informieren und im Falle eines Rücktritts eine bereits erhaltene Gegenleistung unverzüglich zurückerstatten oder ggf. einen gleichwertigen Folgetermin anbieten.
7. Haftung für Schäden
7.1 Die Haftung von HW für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Teilnehmers, Ansprüchen wegen der Verletzung von Kardinalspflichten und Ersatz von Verzugsschäden (§ 286 BGB). Insoweit haftet HW für jeden Grad des Verschuldens.
7.2 Der vorgenannte Haftungsausschluss gilt ebenfalls für leicht fahrlässige Pflichtverletzung der Erfüllungsgehilfen von HW.
8. Urheberrecht, Nutzungsbedingungen
8.1 Das Urheberrecht an allen von Heidrun Weißlein im Rahmen der Leistung erstellten Unterlagen, Konzepten, Entwürfen und sonstigen Materialien verbleibt bei Heidrun Weißlein.
8.2 Material in jeglicher Form, das von HW im Rahmen einer Leistung erstellt oder dem Teilnehmer von HW im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellt wird, darf - auch auszugsweise oder in bearbeiteter Form - nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung von HW vervielfältigt, veröffentlicht oder öffentlich zugängig gemacht werden.
Es darf insbesondere nicht für andere Seminare oder ähnliche Leistungen verwendet, überarbeitet, umgeschrieben oder in anderer Weise verändert oder angepasst werden.
8.3 Ein Ton- und / oder Videomitschnitt von Seminaren oder anderen Leistungen von HW ist nur mit schriftlicher Genehmigung von HW zulässig.
9. Datenschutz
Der Teilnehmer ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung oder für die Ausführung von Anmeldungen zu Seminaren und zum E-Mail-Benachrichtigungsdienst erforderlichen personenbezogenen Daten durch HW ausführlich über den u.a. Text zum Datenschutz über den Inhalt des Datenschutzes informiert.
Der Teilnehmer stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Er kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft die Einwilligung widerrufen.
Text:
Wenn Sie sich bei uns anmelden, müssen wir nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Adresse fragen. Nur so können wir Ihren Auftrag bearbeiten und ausführen und Sie über Ihren Anmeldestatus auf dem Laufenden halten. HW möchte zufriedene Kunden, und ein Teil unserer Aufgabe ist es, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen über Sie, um Ihre Anfragen auszuführen. HW stellt Ihre persönlichen Daten nicht Dritten zur Nutzung zur Verfügung, sofern dies nicht unbedingt zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert.
Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Wenn wir uns entscheiden, unsere Richtlinien über den Datenschutz zu ändern, werden wir die Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen. So können Sie sich jederzeit darüber informieren, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie sammeln und unter welchen Umständen wir sie verwenden.
10. Schriftform
Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen zu diesem Vertrag sowie rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die der Teilnehmer gegenüber HW abzugeben hat, bedürfen der Schriftform. Das Schriftlichkeitserfordernis kann nur schriftlich abbedungen werden.
Vorstehendes gilt nicht für individuelle Vereinbarungen, diese können auch formlos wirksam sein.
11. Erfüllungsort - Rechtswahl - Gerichtsstand
11.1 Soweit sich aus dem Vertrag nichts anderes ergibt, ist Erfüllungs- und Zahlungsort der Geschäftssitz von HW.
11.2 Für diesen Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
11.3 Ausschließlicher Gerichtsstand ist bei Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen das für den Geschäftssitz von HW zuständige Gericht.
12. Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen
Sollten einer oder mehrere Punkte dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, beeinträchtigt dies die Wirksamkeit der verbleibenden Punkte und die Wirksamkeit des Vertrages in seiner Gesamtheit nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung soll diejenige Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung möglichst nahe kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen Bestimmung verfolgt haben.
